Handel

Profesjonalna obsługa klienta – czyli jaka?
Profesjonalna obsługa klienta – czyli jaka?

Czasami zapominamy jak wiele elementów wpływa na to, w jaki sposób, ostatecznie postrzegana jest nasza firma. Niejednokrotnie właścicielom wydaje się,…

przez Igor
Obsługa reklamacji – Jak obsługiwać klienta?
Obsługa reklamacji – Jak obsługiwać klienta?

Kiedy klient kupuje jakąś rzecz, wierzy że będzie mógł z niej korzystać przez dłuższy czas i że nic złego się…

przez Igor